سياسة الاسترجاع

نريد لعملائنا الاستمتاع بتجربة تسوق لا تُنسى ، لذلك فإن فريقنا مسؤول عن اختيار أفضل المنتجات لضمان جودة الشراء.

كجزء من التجربة ، نعلم أنه في بعض المناسبات لن نتمكن من تلبية جميع توقعاتك ، لذلك نقدم لك خدمة معاينة المنتج من خلال مندوبي الشحن اثناء الاستلام لتحقيق من سلامة المنتجات ولتحقيق تجربة شراء مميزة .

بشكل دائم نحن نطلب من جميع عملائنا مراجعة المنتج اثناء الاستلام للتاكد من جودة المنتجات فلا يمكن لاي حال طلب استرجاع للمنتج بعد الاستلام لسبب يتعلق بشكل او جودة المنتج.

يمكنك إرجاع منتج أو طلب معيب   

يمكنك استرجاع المنتج في حالة ملاحظة عيب في  صناعة المنتج في خلال 7 ايام من استلام الطلب -

.تم استلام منتج اخر غير المطلوب -

.في هذه الحالة ، يحق للعميل استلام منتج جديد حسب توفر المنتج. في حالة عدم توفر المنتج ، سيتم استرداد المبلغ الإجمالي للعميل.

 سياسة الاسترداد والاستبدال

اذا كنت تعتقد ان طلبك يتحقق به شروط الاستبدال او الاسترجاع الخاصة بينا،فيمكنك استرجاع الطلب او استبداله